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田青久:聚焦人、货、场的重构 一汽丰田营销升级
2018-11-22 16:01:43 来源: 新华网
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  新华网北京1122日电(记者 刘芳宇)111625,以“新科技,新生活”为主题的2018第十六届广州车展在广州举行。一汽丰田携旗下TNGA全球旗舰车型亚洲龙AVALON全新卡罗拉(第十二代)卡罗拉PHEV、奕泽IZOA天窗版、RAV4荣放、卡罗拉COROLLA、卡罗拉双擎、威驰VIOS等明星车型参展。一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久在接受媒体采访时表示,一汽丰田未来营销升级的方向,就是要做好人、货、场的重构,把“致真 至极”落到实处。

 

今年9月份,一汽丰田发布了“致真 至极”品牌口号。田青久认为其中最关键的就是“真”和“极”。他说:澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌价值观,就是真诚、真实,对消费者的需求,真诚、真心地来倾听、满足是方法论,就是要提供极致的产品、极致的品质乃至极致的用户体验。

如何做好品牌口号的落地和支撑,田青久认为就是要做到以下几点:

第一产品不断迭代升级。第二TNGA架构上制造水平全面提升,保证产品从开发之初在生产、制造、品质方面做到精益求精。第三、聚力营销升级“新零售时代”就是要做好人、货、场的重构。

田青久非常重视营销升级,对“重构”进行了深度解读。他认为,所谓人的重构,就是要识别圈层细分一部分是传统营销的潜在顾客我们一步步地关怀他,他互动,使成为我们的客户”;另一部分就是保有客户,也“超级用户”,我们要把保有客户维系好、挖掘好,因为他已经认可了一汽丰田的品牌理念,针对其增购、换购的营销就会更精准

对于货的重构,田青久表示,货的重构也在迭代,从1.02.0再到3.0时代。具体来说,第一阶段,车的性能、品质很重要,这是标配。第二阶段,在2.0时代,要把服务体验做上去,涉及用车价值链上的产品,都要能够去满足,这是体验的升级。第三阶段,在3.0时代,还要有情感上的共鸣,就是所谓的情感营销。

而从场的角度上重构,田青久认为,要由过去单纯4S店渠道的一个场,扩展到域、全触点,特别是在移动互联网时代。“这个域可能是从线上开始,我们有‘丰潮世界’、共建社区,还有官网和智能展厅等。所谓的域,就是所有的触点所及都有我们的营销动作。”

田青久说:“人、货、场的重构,概括了一汽丰田未来营销升级的方向,支撑我们把‘致真 至极’落到实处。”

此外,对于亚洲龙AVALON与全新卡罗拉(第十二代)选择在澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌全球首发田青久表示,这是基于一汽丰田认为“澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌市场最重要”的理念丰田一直把澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌市场作为它海外的一个最重要的市场

田青久介绍说,第一代、第二代亚洲龙是通过进口车的形式进入澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌市场,当年代表着一种腾飞、奋斗向上的精神,这次命名AVALON中文名字“亚洲龙”,一方面因为“亚洲龙”口碑在消费者记忆非常深刻,另一方面也代表了一种传承体现了一汽丰田“不忘初心”

卡罗拉作为一个全球化的车型,2004年第九代卡罗拉进入澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌市场如今走过14个年头,在澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌市场上累计销售330万辆。预计今年,卡罗拉在澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌市场销量超过37万辆,得到了消费者认可。

田青久说,TNGA架构下,全新一代卡罗拉进行了颠覆性的创新,首先从研发开端就做了有效的提升,整个产品更先进。其次,驾驶以人为本全新一代卡罗拉面向驾驶舱,外形操控性等方面都进行了优化。第三,全新一代卡罗拉面的动力性、燃油澳门星际平台|澳门星际娱乐网址|澳门xj官方网站|信赖品牌性、车身刚性各个方面都有提升 

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【纠错】 责任编辑: 赵延心
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